FAQ

WHY IS THE 3RD OF EVERY MONTH GREEN ?

Green is the emblematic color of March LA.B, its visual signature.

The number 3 on the personalized date stamp recalls the month of March, the third month of the year, and the birth month of founder Alain Marhic and the men in his family.

It's the brand's fetish number, since there are also three men behind this beautiful project.

Finally, the brand's logo is made up of three lines! ...

TOUTES LES MONTRES MARCH LA.B SONT-ELLES ÉTANCHES ?

Toutes nos montres sont étanches, la mesure est indiquée en bars et en mètres au dos de la montre (exemple : 50 mètres - 5 ATM). Vous pouvez aussi la retrouver dans la description de chaque modèle sur notre site internet.

Petit rappel :

- MONTRE ÉTANCHE 5 ATM / 50 Mètres 

Une montre étanche à 50 mètres vous permettra une immersion mais avec une utilisation calme telle que les bains en baignoire ou en piscine (sans nage sportive ou plongeon). Par contre un jet direct de douche ou de robinet directement sur le verre ou les boutons poussoirs peut être équivalent à une pression de 50 mètres et votre montre risque alors de prendre l’eau.

- MONTRE ÉTANCHE 10 ATM / 100 Mètres

Une montre étanche à 100 mètres vous permettra tout contact avec l’eau avec une immersion et dans des conditions d’utilisation comme le surf ou la nage.

- MONTRE ÉTANCHE 20 ATM / 200 Mètres

Une montre étanche à 200 mètres vous permettra une utilisation en eau profonde telle que la plongée avec bouteille, le surf de grosses vagues, ou encore les plongeons.

Cependant, faites bien attention aux écarts de température trop importants qui peuvent créer de la buée dans votre montre.

Si vous utilisez votre montre dans l’eau salée, il est conseillé de bien la rincer à l’eau douce. Enfin, pas de baignade avec vos bracelets en cuir car le cuir n’aime pas l’eau. 

On ne se baigne pas avec ses chaussures !  ;)

COMMENT METTRE À L'HEURE SA MONTRE MARCH LA.B ?

Il suffit de tirer ou dévisser (selon le modèle) la couronne de votre montre, vous sentirez deux crans.

Le premier permet de régler la date, et le deuxième l'heure. 

Pour plus de détails, référez-vous à la documentation ci-dessous

COMMENT PUIS-JE METTRE À TAILLE LE BRACELET DE MA MONTRE ?

Nos bracelets aciers sont réglables pour s'ajuster confortablement à votre poignet.
Pour les ajuster, vous pouvez vous rapprocher de votre horloger ou passer dans une de nos boutiques parisiennes.

MA MONTRE EST-ELLE GARANTIE ?

Toutes les montres MARCH LA.B sont garanties 2 ans.

Votre modèle vous sera toujours vendu avec la carte de garantie complétée à votre nom. Elle est à conserver impérativement et à nous apporter ou à photographier lorsque vous nous rapportez votre montre pour une réparation.

La garantie ne prend pas en charge les bracelets en cuir, ou les problèmes survenus suite à un choc ou une chute.

L'INTÉGRALITÉ DES MODÈLES SONT-ILS PRÉSENTS SUR LE SITE INTERNET ?

Tous les modèles figurant sur notre site font partie de notre collection actuelle, cependant certains peuvent être en rupture de stock momentanée, vous serez alors notifié lors de l'ajout au panier. Si le modèle que vous désirez n'est pas sur notre site c'est qu'il s'agit d'une ancienne collection.

Cependant, nous réservons des modèles exclusifs pour nos boutiques comme des modèles qui ne sont plus en production et dont nos stocks sont trop faibles pour les proposer sur notre site. 

Ainsi, si vous cherchez par exemple une AM3, une Valois, une Montpensier, une Travel-Clock ou un cadran en particulier n’hésitez pas à nous contacter pour connaître leur disponibilité. 

LE MODÈLE QUE JE RECHERCHE N'EST PAS SUR LE SITE, QUE FAIRE ?

Si le modèle que vous désirez n’est pas sur notre site c’est qu’il est peut-être actuellement en rupture de stock ou qu’il s’agit d’un de nos anciens modèles.

Pour avoir plus d’information sur un modèle en particulier ou les délais de réassort, je vous invite à contacter notre service client qui fera tout son possible pour répondre au mieux à vos questions.

MA COMMANDE PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE APRÈS VALIDATION ?

Vous ne pouvez pas modifier votre commande après validation. Toutefois, si elle n’a pas encore été préparée vous pouvez nous notifier la modification (article ou adresse de livraison) via votre espace client.

S’il s’agit d’une modification d’article, nous annulerons votre commande et vous inviterons à repasser une nouvelle avec votre nouvel article grâce à un avoir édité par nos soins pour que vous n’ayez pas à attendre le remboursement de votre commande pour passer la nouvelle. . Vous pourrez retrouver ce dernier dans votre espace client rubrique “Mes avoirs”.

Si le solde de la nouvelle commande est inférieure à celle passée précédemment, vous pourrez bien entendu nous demander le remboursement de la différence. 

MONTRES FRANÇAISES

RETOURS ET ÉCHANGES GRATUITS

GARANTIE INTERNATIONALE DE 2 ANS

PAIEMENTS SÉCURISÉS / PAIEMENTS EN PLUSIEURS FOIS